报价太高,客户不理睬;报价太低,亏损自己担;报价很合适,客户还是会跟你讨价还价……在外贸报价这场博弈中,无论如何总是少不了几个回合的“战斗”。
我们要清楚客户询价,并不代表一定会下单,报价后也经常会遇到客户突然不回复的情况,其原因大概有几种:
1. 客户已经有合作商,询价只是拿更低的价格去压价
2. 客户没有收到邮件或者还没有查阅邮件
3. 了解市场行情,未雨绸缪。防止老供应商出现问题的时候没有新供应商
4. 报价不对市场,讨价还价没有意义
5. 你过于急功近利,三番五次询问客户考虑得如何,客户直接不理睬
6. 对方是中间商,群发比价
7. 你的报价落后于别人,客户早就下单了
8. 联系的人不是关键联系人,你发送的邮件并没有被传达
9. 采购时间还没有到,客户只是在收集信息,还不着急讨价还价
但其实,报价不仅仅是一个结果,更是一个过程,虽然不同外贸企业都有其报价流程及计算方式,总的来说,涉及目标客户便有几种类型,故报价也应当随之而变。
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